Privacybeleid

TD Heating, gevestigd te Toekomstlaan 1, 2170 Merksem, Antwerpen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via deze website, per e-mail of tijdens het offerte- en uitvoeringstraject worden verzameld.

Voor vragen over dit beleid kunt u contact opnemen via info@tdheating.be of telefonisch via 03 349 77 30.

Wij verwerken uitsluitend gegevens die relevant zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Adresgegevens van de werf of de woning
• Projectinformatie, plannen, foto’s of technische gegevens die u bezorgt
• Communicatie rond offertes, afspraken, uitvoering en nazorg

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme en duidelijke doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en het opstellen van offertes
• Het plannen, uitvoeren en opvolgen van werken
• Facturatie, administratie en klantenservice
• Wettelijke verplichtingen en interne dossieropvolging

Uw gegevens worden niet verkocht. Indien nodig kunnen gegevens wel gedeeld worden met partijen die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van uw dossier, zoals leveranciers, boekhoudkundige dienstverleners of uitvoerende partners.

Wij beperken zulke doorgiftes tot wat strikt noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de opdracht of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld. Bepaalde administratieve en facturatiegegevens moeten op grond van wettelijke bewaartermijnen langer worden bijgehouden.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd binnen een redelijke termijn.

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen wanneer dat wettelijk mogelijk is
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Een verzoek kan steeds worden gericht aan TD Heating via de contactgegevens hierboven.

TD Heating neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.

Ondanks deze inspanningen kan geen enkel digitaal systeem absolute veiligheid garanderen. Daarom blijven wij onze processen voortdurend evalueren en verbeteren.

Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer onze werking, de website of de toepasselijke regelgeving daartoe aanleiding geeft.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina en vervangt eerdere versies.